Politique de confidentialité

OSET Bikes Ltd est enregistré auprès du Bureau du Commissaire à l'information (ICO). Notre numéro d'enregistrement ICO est : ZA381186.

Quelles informations recueillons-nous à votre sujet ?

Nous recueillons des informations à votre sujet lorsque vous vous inscrivez chez nous, vous abonnez à nos newsletters ou passez une commande de produits ou de services. Nous recueillons également des informations lorsque vous remplissez volontairement des enquêtes clients, fournissez des commentaires et participez à des concours. Les informations sur l'utilisation du site web sont collectées à l'aide de cookies.

Comment utiliserons-nous les informations vous concernant ?

Nous recueillons des informations vous concernant pour traiter votre commande, gérer votre transaction et, si vous le souhaitez, vous envoyer par e-mail des informations sur d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser directement par nos soins.

Nous pouvons utiliser les informations collectées sur le site web pour personnaliser vos visites répétées sur notre site web. Nous ne transmettrons pas vos informations personnelles, à des fins de marketing, à quiconque en dehors d'OSET Bikes Ltd.

Base juridique de l'utilisation de vos données et partage avec des tiers

Nous sommes autorisés à utiliser vos données uniquement si nous avons une raison valable de le faire, telle que :

- pour remplir un contrat que nous avons avec vous
- lorsque cela relève de notre intérêt légitime
- lorsque vous consentez à ce que nous utilisions vos données
- pour respecter la loi : pour prévenir la criminalité, enquêter ou signaler la fraude, le terrorisme, la fausse représentation ou les incidents de sécurité

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers ou des entreprises sans votre autorisation expresse pour le faire.

Marketing

Nous aimerions vous envoyer des informations sur nos produits et services qui pourraient vous intéresser. En fournissant vos coordonnées et en acceptant de recevoir nos communications marketing, vous avez donné votre consentement pour recevoir notre marketing ; vous pouvez vous désabonner ultérieurement à tout moment. Vous avez le droit à tout moment de nous empêcher de vous contacter à des fins marketing ou de nous demander de supprimer vos données de nos dossiers. Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins marketing ou si vous souhaitez que vos données soient supprimées de notre système, veuillez cliquer ici ou nous envoyer un e-mail à info@osetbikes.com.

Vos droits en matière de protection des données

Droit d'accès - si vous souhaitez accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies sous le titre "comment nous contacter" ci-dessous ou en nous envoyant un e-mail à info@osetbikes.com

Droit de rectification - obtenir sans délai la rectification des données personnelles inexactes que nous pouvons traiter à votre sujet. par exemple, pour faire corriger votre adresse. vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies sous le titre "comment nous contacter" ci-dessous.

Droit d'opposition ou de restriction d'utilisation - vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles si vous estimez qu'il n'est pas destiné à des fins légitimes. encore une fois, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies sous le titre "comment nous contacter" ci-dessous ou en nous envoyant un e-mail à info@osetbikes.com

Droit de désinscription - vous avez le droit de vous désabonner des communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Nous n'utilisons pas de profilage ni de prise de décision automatisée sur les données personnelles provenant des visites sur le site web. si nous le faisons à l'avenir, nous vous demanderons d'abord votre permission. Vous pouvez exercer votre droit de désinscription à tout moment en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. Pour vous désabonner d'autres formes de marketing (telles que le marketing postal ou le télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous le titre "comment nous contacter" ci-dessous. vous pouvez également vous désabonner de toute prise de décision automatisée que nous pourrions utiliser sur notre site web.

Droit de retirer votre consentement - de même, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué en fonction de bases de traitement légitimes autres que le consentement. vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies sous le titre "comment nous contacter" ci-dessous ou en nous envoyant un e-mail à info@osetbikes.com

Droit d'être retiré ou oublié - vous pouvez nous demander d'effacer certaines informations personnelles vous concernant pour certains motifs. par exemple, si vous avez participé à un concours et que celui-ci est terminé, vous pouvez demander que nous supprimions toutes les informations vous concernant. Encore une fois, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies sous le titre "comment nous contacter" ci-dessous.

Droit à la portabilité - il s'agit de votre droit de recevoir de notre part des informations personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces informations à une autre organisation, si nous avons votre consentement pour le faire et que le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Droit de porter plainte - vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. pour plus d'informations, veuillez contacter le bureau du commissaire à l'information (ICO) à www.ico.org.uk

OSET Bikes répond à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément à la loi applicable sur la protection des données Accès à vos informations

Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. si vous souhaitez obtenir une copie de certaines ou de l'ensemble de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire (voir les coordonnées ci-dessous) ou nous envoyer un e-mail à info@osetbikes.com. Nous ne vous facturerons pas ce service.

Sécurité de vos données

Chez OSET Bikes Ltd, nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité approprié au risque de traitement de vos informations personnelles. Nous avons mis en place des politiques de sécurité de l'information, des règles et des mesures techniques pour protéger les informations personnelles que nous avons sous notre contrôle contre :

  • l'accès non autorisé;
  • l'utilisation ou la divulgation incorrecte;
  • la modification non autorisée; et;
  • la destruction illégale ou la perte accidentelle.

Tous nos employés et sous-traitants de données (c'est-à-dire ceux qui traitent vos informations personnelles en notre nom, aux fins énumérées ci-dessus), qui ont accès et sont associés au traitement des informations personnelles, sont tenus de respecter la confidentialité des informations personnelles de tous les utilisateurs du site web et de ceux qui nous contactent par téléphone, mobile, e-mail ou personnellement dans l'un de nos bureaux.

Délais et obligations pour la conservation de vos données

Nous conservons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque nous avons un besoin commercial légitime continu de le faire (par exemple, pour vous fournir des informations ou un service que vous avez demandé ou pour respecter les exigences légales applicables).

Suppression et destruction de vos données

Lorsque nous n'avons pas besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

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Modifications de notre politique de confidentialité

Nous gardons notre politique de confidentialité sous régulière révision et nous placerons toutes les mises à jour sur ce site web ou via cette publication. cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 24 mai 2018.

Comment nous contacter

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